Chính sách bảo mật
Mô tả loại dữ liệu chúng tôi thu thập, cách chúng tôi lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân, quyền của bạn trong việc truy cập hoặc xóa dữ liệu, và các biện pháp kỹ thuật chúng tôi áp dụng để ngăn chặn rò rỉ.
LEGAL REFERENCE
Cách chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân và tài khoản của bạn
Chúng tôi xây dựng chính sách này để bạn hiểu rõ loại dữ liệu nào được thu thập khi bạn mở tài khoản, cách chúng tôi sử dụng...
Mã hóa SSL 256-bitLưu trữ dữ liệu phân tầngKiểm soát truy cập nghiêm ngặtKhông chia sẻ với bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệu
Dữ liệu chúng tôi thu thập và lý do chúng tôi cần nó
Khi bạn mở tài khoản trên 360tv, chúng tôi thu thập tên đăng nhập, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán để xác minh danh tính, xử lý nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép. Chúng tôi cũng ghi lại lịch sử đăng nhập, địa chỉ
IP và thiết bị bạn sử dụng để phát hiện các hành vi bất thường. Tất cả dữ liệu này được mã hóa trên máy chủ của chúng tôi và chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập trong trường hợp cần hỗ trợ kỹ thuật hoặc giải quyết tranh chấp. Chúng tôi không bán, cho thuê hay chuyển
giao thông tin của bạn cho các tổ chức tiếp thị bên ngoài. Nếu pháp luật địa phương yêu cầu, chúng tôi có thể công khai dữ liệu cho cơ quan chức năng nơi pháp luật địa phương cho phép.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
TIÊU CHUẨN BẢO VỆ
Các biện pháp kỹ thuật chúng tôi áp dụng để giữ an toàn dữ liệu
Chúng tôi vận hành hệ thống bảo mật nhiều lớp để đảm bảo thông tin tài khoản và giao dịch của bạn không bị rò rỉ hay truy cập trái phép. Từ...
Mã hóa đường truyền SSL
Mọi dữ liệu bạn gửi từ trình duyệt đến máy chủ của chúng tôi đều được mã hóa bằng chứng chỉ SSL 256-bit, bảo vệ số tài khoản MoMo, ZaloPay và VNPay khỏi bị chặn bắt trong quá trình truyền tải.
Lưu trữ dữ liệu phân tầng
Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm một chiều, còn dữ liệu thanh toán được lưu ở máy chủ riêng biệt với quyền truy cập hạn chế. Chúng tôi không lưu mã CVV hoặc mã PIN ví điện tử sau khi giao dịch hoàn tất.
Xác thực hai yếu tố
Bạn có thể bật xác thực qua SMS hoặc ứng dụng để thêm một lớp bảo vệ khi đăng nhập. Mỗi lần truy cập từ thiết bị mới sẽ yêu cầu mã xác nhận gửi về số điện thoại bạn đã đăng ký.
Phát hiện đăng nhập bất thường
Hệ thống của chúng tôi ghi lại địa chỉ IP và loại thiết bị mỗi lần bạn đăng nhập. Nếu phát hiện truy cập từ vị trí hoặc thiết bị xa lạ, chúng tôi sẽ gửi cảnh báo qua email và tạm khóa tài khoản cho đến khi bạn xác nhận.
Kiểm soát quyền nhân viên
Chỉ bộ phận kỹ thuật và hỗ trợ cấp cao mới có quyền xem dữ liệu tài khoản, và mọi thao tác đều được ghi log để kiểm tra. Nhân viên không có quyền chỉnh sửa số dư hay lịch sử giao dịch mà không có lệnh phê duyệt từ quản lý.
Sao lưu và xóa dữ liệu theo yêu cầu
Chúng tôi sao lưu dữ liệu tài khoản hàng ngày để khôi phục trong trường hợp sự cố hệ thống. Nếu bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi sẽ xóa vĩnh viễn dữ liệu cá nhân trong vòng ba mươi ngày, giữ lại chỉ các thông tin pháp lý cần thiết.
NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH
So sánh chính sách bảo mật với các trang điều khoản khác
Chính sách bảo mật này hoạt động song hành với Điều khoản sử dụng, Chính sách cookie và Quy tắc trò chơi để tạo thành khung pháp lý hoàn chỉnh cho tài...
Điều khoản sử dụng
Quy định quyền và nghĩa vụ của bạn khi sử dụng sảnh trò chơi, bao gồm quy tắc đăng ký tài khoản, hành vi bị cấm, và quy trình giải quyết tranh chấp. Không đề cập đến chi tiết kỹ thuật bảo mật dữ liệu.
Chính sách cookie
Giải thích các loại cookie chúng tôi đặt trên trình duyệt của bạn để ghi nhớ phiên đăng nhập, theo dõi sở thích trò chơi và cá nhân hóa giao diện. Không bao gồm dữ liệu thanh toán hay thông tin định danh cá nhân.
Quy tắc trò chơi
Liệt kê các quy định về cược tối thiểu, tối đa, tỷ lệ trả thưởng và điều kiện hủy cược cho từng loại sản phẩm. Không liên quan đến thu thập hay xử lý dữ liệu cá nhân của bạn.
Chính sách rút tiền
Hướng dẫn cách bạn yêu cầu rút tiền về MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, thời gian xử lý và các bước xác minh danh tính. Chỉ đề cập đến dữ liệu thanh toán trong bối cảnh xác minh giao dịch.
Chính sách khuyến mãi
Mô tả các chương trình ưu đãi hiện hành, điều kiện tham gia và quy tắc sử dụng phần thưởng. Không thu thập dữ liệu cá nhân ngoài thông tin tài khoản có sẵn để kiểm tra điều kiện.
Quy trình tranh chấp
Hướng dẫn bạn cách gửi khiếu nại, thời gian chúng tôi phản hồi và các bước leo thang nếu không hài lòng với kết quả. Có thể yêu cầu bạn cung cấp ảnh chụp màn hình làm bằng chứng, nhưng không lưu trữ lâu dài.
Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên 360tv
Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản và quy trình xác minh sao cho bạn luôn biết dữ liệu nào đang được sử dụng và...
Bảng điều khiển quyền riêng tư
Mở phần Cài đặt tài khoản để xem danh sách thiết bị đã đăng nhập, lịch sử địa chỉ IP và các quyền ứng dụng bạn đã cấp. Bạn có thể thu hồi quyền truy cập từ thiết bị cũ chỉ bằng một cú nhấp chuột.
Thông báo thay đổi quan trọng
Mỗi khi mật khẩu, email hoặc số điện thoại của bạn bị thay đổi, chúng tôi gửi cảnh báo qua email và SMS để bạn xác nhận ngay lập tức. Nếu không phải bạn thực hiện, hãy nhấp vào liên kết khóa tài khoản trong email.
Xóa dữ liệu tự động sau khi đóng tài khoản
Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn, chúng tôi xóa tên, email, số điện thoại và lịch sử đăng nhập trong vòng ba mươi ngày. Chỉ giữ lại dữ liệu giao dịch tối thiểu theo yêu cầu pháp lý trong năm năm.
Mã hóa dữ liệu trên thiết bị di động
Ứng dụng di động của chúng tôi sử dụng mã hóa nội bộ để bảo vệ dữ liệu phiên làm việc trên điện thoại của bạn. Nếu thiết bị bị mất, dữ liệu đăng nhập sẽ không thể truy cập mà không có mã PIN hoặc sinh trắc học.
Tải xuống bản sao dữ liệu cá nhân
Bạn có quyền yêu cầu tải xuống một bản sao đầy đủ của tất cả dữ liệu chúng tôi lưu trữ về bạn dưới dạng tệp JSON hoặc CSV. Gửi yêu cầu qua biểu mẫu trong phần Cài đặt và nhận liên kết tải trong vòng bốn mươi tám giờ.
Chính sách không chia sẻ với đối tác tiếp thị
Chúng tôi không bán hay cho thuê danh sách email, số điện thoại hay thói quen chơi của bạn cho bất kỳ công ty quảng cáo hay đối tác liên kết nào. Mọi thông tin bạn cung cấp chỉ được sử dụng để vận hành sảnh và hỗ trợ tài khoản.
Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư trên 360tv
Chúng tôi sử dụng số điện thoại để gửi mã xác thực hai yếu tố mỗi khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới và gửi thông báo rút tiền qua SMS. Email là kênh chính để chúng tôi thông báo thay đổi mật khẩu, cập nhật chính sách và gửi biên nhận giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc VNPay sau khi bạn nạp tiền.
Chúng tôi chỉ chia sẻ tên tài khoản và số dư hiện tại với nhà cung cấp trò chơi để họ có thể xử lý cược của bạn. Với đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay, chúng tôi chuyển số điện thoại và số tiền giao dịch để họ xác minh và hoàn tất chuyển khoản, nhưng không gửi email hay địa chỉ IP của bạn.
Có, bạn có thể gửi yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn qua email [email protected] hoặc biểu mẫu trong phần Cài đặt. Chúng tôi sẽ xóa tên, email, số điện thoại và lịch sử đăng nhập trong vòng ba mươi ngày, chỉ giữ lại dữ liệu giao dịch tối thiểu theo yêu cầu pháp lý trong năm năm.
Khi bạn mở trang nạp tiền hoặc rút tiền, hãy nhìn vào thanh địa chỉ trình duyệt để thấy biểu tượng ổ khóa và tiền tố https, cho thấy kết nối được bảo vệ bằng chứng chỉ SSL. Mọi dữ liệu bạn nhập sẽ được mã hóa 256-bit trước khi gửi đến máy chủ của chúng tôi.
Có, đăng nhập vào tài khoản, mở phần Cài đặt và chọn Yêu cầu dữ liệu cá nhân. Chúng tôi sẽ tạo tệp JSON hoặc CSV chứa tên đăng nhập, email, số điện thoại, lịch sử đăng nhập và lịch sử giao dịch, sau đó gửi liên kết tải về email của bạn trong vòng bốn mươi tám giờ.
Có, chúng tôi ghi lại địa chỉ IP, quốc gia, loại thiết bị và trình duyệt mỗi khi bạn đăng nhập để phát hiện truy cập bất thường. Nếu hệ thống phát hiện đăng nhập từ địa điểm xa lạ, chúng tôi sẽ gửi email cảnh báo và yêu cầu xác thực bổ sung qua SMS trước khi cho phép truy cập.
Có, chính sách này bao gồm mọi dữ liệu bạn cung cấp qua ứng dụng di động, bao gồm dữ liệu sinh trắc học nếu bạn bật Face ID hoặc vân tay để đăng nhập nhanh. Chúng tôi lưu trữ dữ liệu sinh trắc học cục bộ trên thiết bị của bạn và không tải nó lên máy chủ.